中秋、国庆临近，不少市民的手机经常会收到一些节假日促销短信，并且按照退订提示回复了“T”或“TD”后，依不起作用。对此，记者咨询了电信运营商，客服人员表示，商业类短信属于商家管筹范围，与电信运营商没有直接关系；客户想要拒收所有商业类短信，除非关闭短信功能。

　　“最近，我曾经网购过的网店、消费过的餐厅、住过的酒店、订过车的平台都一股脑地给我发送节假日促销短信。”市民蔡女士告诉记者，每逢中秋、国庆等大型节假日，她手机收到这类短信的频次最高。蔡女士还告诉记者，她尝试过按照退订提示回复了“T”或“TD”，结果是从今往后收到商业类短信的频次更高。

　　无独有偶，市民李先生也表示，现在无论是在网上购物，还是到线下消费，都会被引导使用手机号码注册会员。“如果不注册会员，很多商家的折扣就无法享有。”李先生说，他一开始也没在意，但后来发现自己曾经注册过会员的商家每逢节假日就会密集地给他发送促销短信，根本无法退订。“现在的个人信息安全真的很难得到保障。”李先生说。

　　对此，记者拨打了某电信运营商的客服电话进行咨询，客服人员跟记者表示，商业类短信属于商家管筹范围，与电信运营商没有直接关系。商业类短信里的退订提示，仅代表屏蔽当前号码，不排除商家会使用其他号码继续发送信息。

　　那么，客户是否能屏蔽所有商业类短信？该客服人员表示，客户如果想要屏蔽商业类短信，可以编辑相关短信内容发送给电信运营商或者登陆电信营运商的网上营业厅，自主开启“短信过滤”功能，但是每次只能“过滤”单个号码；如果想要屏蔽所有商业类短信，只能采取分时段关闭短信功能或完全关闭短信功能的方式，此时其他短信也将无法接收。

　　采访中，不少市民希望有关部门能加强监管，维护消费者的合法权益，保护消费者的个人信息安全。

　　（编辑：陈悦申）