揭阳供电局通过实施 “暖心工程”，为员工营造家一样的温暖。图为该局员工读书分享会现场。

　　整洁有序的员工食堂。通讯员 摄

　　崭新的供电所办公大楼、整洁有序的员工食堂、宽敞明亮的职工书屋、妙语连珠的读书分享会、细致入微的贴心慰问……近年来，揭阳供电局按照南方电网公司董事长李庆奎提出的“改善一线员工工作生活条件”工作要求，结合实际制订《揭阳供电局员工服务“暖心工程”实施方案》，坚持以人为本，导入精益管理理念，通过立项改造、购置完善配套设施、加强人文关怀等方面，完善一线员工的工作、就餐、医疗、休息环境，提供温馨的人文关怀，增强了员工的获得感、幸福感和归属感，形成广大干部员工一心干事业、齐心谋发展、同心促和谐的良好局面。

　　建设供电所业务用房

　　让员工办公环境更舒适

　　2017年以前，惠来供电局、揭西供电局、普宁供电局的部分供电所基础设施薄弱，办公面积狭小、环境较差，其中有的还通过租赁形式勉强解决办公用房问题，给一线员工工作生活造成诸多不便。有鉴于此，揭阳供电局通过全面摸查分析，将22个亟须改造的供电所纳入“十三五”小型基建项目生产业务用房建设，由市局牵头统筹推进，各县区局成立小型基建业主项目部，加强与地方行政部门的沟通协调，努力创建绿色通道，获取用地指标，简化报建程序，切实加快各类证件的办理进度，确保2018年底全面完成“十三五”供电所技术业务用房的建设任务，给一线员工创造一个焕然一新的舒适舒心办公生活环境。截至目前，第一批惠来供电局葵潭所、鳌江所已经建成投入使用，整体观感好，功能全，办公环境宽敞明亮；第二批10个项目已经完成施工招标；第三批10个项目正准备开展施工招标。

　　建设“健康食堂”  让员工餐饮更健康

　　近年来，揭阳供电局以“健康、卫生、舒适”为标准，着力建设“健康食堂”，通过全面摸查，完善配套设施，实现基层班站所食堂建设“全覆盖、零遗漏”；同时，充分发挥各级膳食委员会职能，强化食堂规范管理，让员工餐饮更健康。

　　该局统筹部署，将建设“健康食堂”作为实施“暖心工程”的重要抓手，形成常抓不懈、全员参与长效机制，多场次组织开展“健康食堂”建设与管理标准的学习宣贯，明确“健康食堂”建设方向及日常管理的侧重点。该局还印发了《揭阳供电局“健康食堂”建设与管理提级督查工作方案》，成立局领导班子成员挂帅的专项督查组，开展局属各级食堂现场督查行动，对照标准逐项检查，对现场发现问题限时整改，取得了明显成效。

　　同时，该局还购置一批次留样冰箱、风帘机、食物货架等食堂用具，制作职工食堂岗位职责、管理制度及使用规范标识牌并上墙公示标识，对储存食品工器具进行分类定置，落实管理责任到人，确保食堂操作安全可靠。该局还着力加快电磁改造项目实施，截至目前，榕城供电局榕东供电所电磁厨房改造项目已经竣工投入使用，城西供电所电磁正在安装调试；仙桥供电所电磁厨房项目计划春节后施工。此外，通过前期勘测设计、图纸会审等准备工作，该局2018年已立项申报12个电磁厨房改造项目，计划投入资金864万元。

　　完善休息室、宿舍  让员工生活更便利

　　为让员工在繁忙的工作之余能得到更好的休息，揭阳供电局进一步完善员工休息室等标准配置，重点完善值班休息室、职工小家和员工健身活动场所建设，购置热水器等电器完善值班休息、卫浴配套设施，加装公共饮用净水装置，优化基层工作生活环境。

　　该局还通过年度修理项目、低值易耗费，修缮残旧老化的办公天花、墙体，购置更换文件柜、工作椅、办公桌等生活办公用具，进一步改善基层供电所员工办公、休息环境。同时，该局配合星级班组建设的推进，切实改善现场环境。通过导入精益管理理念，加强南网办公区域7S管理（整理、整顿、节约、清扫、清洁、素养、安全）的推广，按照省公司要求开展下级单位检查考核，并按照星级班组建设要求，配备完善各类设施，优化基层一线生产、工作、生活环境。

　　加强人文关怀  让员工工作更温馨

　　在完善各项硬件设施的同时，揭阳供电局致力加强人文关怀，多做得人心、暖人心、稳人心的实事。

　　该局通过开展各类特色活动，慰问一线班组，关心关爱女职工和离退休人员。通过“送万福进万家”等活动慰问一线班组员工；通过读书分享会、打造“爱心妈咪小屋”、“培育好家风 书香伴成长”亲子共读手抄报、走访慰问困难老党员老职工等活动，营造文明和谐的氛围；修缮职工书屋，重新采购书籍上架，为员工营造更加舒适温馨的生活氛围；全面做好帮扶工作，持续开展职工之家（小家）建设和全民健身活动，增强企业凝聚力和职工归属感。

　　该局积极推进职工之家建设，开展各类员工喜闻乐见文体活动，取得良好成效。该局引入精益管理理念，抓实“幸福南网。职工之家”建设工作，市局工会因此被授予“南方电网公司模范职工之家”称号，市局工会女职委被授予“南方电网公司先进女工集体”称号，地都供电所工会分会等2个单位被授予“南方电网公司模范职工小家”称号，揭阳巡维中心等27个单位被授予“广东电网公司模范职工小家”称号。该局还注重搭建竞赛平台，加强赛前培训和赛后激励，强化技能竞赛的过程管理，促进技能水平全面提升。通过举办各类专业特色的技能竞赛，健全职工创新服务体系，不断推进技术能手工作室建设。

　　“‘暖心工程’开展以来，我们充分感受到，‘改善一线员工工作生活条件’意义重大。只要从‘心’出发、用‘心 ’思考，心贴心、实打实地为员工做好服务，就一定能把组织的温暖送到员工的心坎上去！这种关怀，真真切切让员工感受到企业的温暖，进一步强化了员工对南网这个大家庭的认同感和归属感，让人心更稳，干劲更足。”揭阳供电局有关负责人表示，下阶段将继续加大力度推进“暖心工程”，进一步对老旧办公场所、休息室、食堂进行改造升级，努力把工作做细做实，让每一位员工都能体会到“家”的感觉，促进员工和企业共同成长。