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我市全面启动放心消费单元和集聚区培育工作
发布时间: 2026-11-11 来源: 揭阳日报 作者: 记者 张夏阳 通讯员 曾家钊

  记者日前从市市场监管部门获悉,我市已全面启动放心消费单元和集聚区培育工作,紧扣安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心五大维度,精准赋能、示范打造,着力从源头压降消费纠纷,持续提振消费信心,让群众敢消费、愿消费、放心消费。


  近日,全市放心消费培育工作部署会议召开,明确了培育工作的重点领域和实施步骤。当前,我市已积累一批放心消费“双承诺”优质单位,古城商圈、餐饮街区、旅游景区等重点领域基础扎实,接下来,全市市场监管部门将聚焦商业综合体、古城商圈、旅游景区、餐饮外卖、电商直播等重点领域,培育打造一批群众可感可及的放心消费单元和集聚区。


  11月3日,全国放心消费平台正式上线,为放心消费单元和集聚区培育提供了从承诺、亮码到查询、评价、维权的全链条数字化支撑。商家通过平台注册、在线承诺,经核验公示后即可成为放心消费单元(集聚区),获得放心消费承诺码和放心消费承诺标识,在经营场所亮码亮标。平台目前已对接一批外卖平台和地图导航,实现放心消费商家“一处赋标、多处点亮”。


  据介绍,参与培育的经营者,必须围绕“五个放心”向社会公开承诺,自愿接受社会监督。对商家来说,参与培育不是负担,而是实实在在的发展机遇:以公开承诺换取消费者信任,等于为诚信经营立起“金招牌”;商家入驻平台后获得流量赋能,好口碑带来好生意;纳入信用联合激励机制后,检查比例和频次合理降低,并可按程序纳入质量强企强链、名优特新培育,在合规辅导、业务培训、认证认可、知识产权保护等方面获得更多支持。


  普通消费者在微信搜索“消费查”小程序或者线下扫码,平台会根据定位展示周边放心消费商家,并按消费单元、集聚区分类。点开商家主页,证照信息、门店实景、售后方式、放心消费承诺、消费者评价一目了然,可一键导航、一键评价,需要售后或投诉的可在线反映,市场监管部门将及时跟进处理,不用再来回跑腿,小小一个二维码,让消费者从“怕被坑”变为“放心买”。


  商贸活跃、业态丰富是我市的优势,古城商圈人气旺,电商经济发展势头好,只有让消费者放心,才能把人气变成商气、把流量变成留量。市市场监管部门呼吁,广大经营者踊跃参与培育、公开承诺、亮码经营,以诚信赢得市场、以口碑赢得未来;广大消费者扫码监督、放心评价,共同守护良好的消费环境,让“放心消费看揭阳”成为揭阳又一张亮丽名片,让更多揭阳名优产品凭品质赢得口碑、擦亮“揭货”品牌,为全市经济高质量发展贡献力量。