原标题：曾风保到市信访局接待来访群众，强调

　　厚植为民情怀 当好群众“解忧人”

　　17日上午，市委书记、市人大常委会主任曾风保到市信访局接待来访群众，现场协调解决有关问题，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植为民情怀，切实把群众的安危冷暖时刻放在心上，当好群众“解忧人”。

　　当天，曾风保现场接待来访群众，详细了解信访事项来龙去脉和群众相关诉求，耐心细致答疑解惑，研究提出解决措施，协调推动受理事项迅速落实到位、矛盾实质化解，用暖心服务回应群众期盼。

　　曾风保强调，为群众排忧解难是党委政府的职责所在。各级领导干部要厚植为民情怀，用心用情用力察民情、解民忧、纾民困，推动各类矛盾纠纷快速调处、及时办结，依法保障群众合法权益、精准回应群众急难愁盼。要坚持重心下移、关口前移，推动信访干部队伍常态化开展接访、下沉走访工作，主动深入基层倾听群众意见、摸排问题线索、现场核查实情，推动相关问题在一线发现、在一线解决，不断提升为民谋利、为民办事、为民解忧的能力水平。要聚焦疑难复杂问题、困难群众诉求、信访积案等重点事项，精准剖析矛盾症结，强化部门协调联动，协同发力化解矛盾难题、守护公平正义，推动综治信访工作提质增效。要持续优化诉求受理方式，畅通拓宽群众诉求表达渠道，引导群众依法理性表达利益诉求，耐心做好政策宣讲和情绪疏导，在信访工作中密切党群干群联系，切实让群众感受到党委政府的温暖关怀。

　　副市长李鹏宇参加活动。