丙午马年新春,揭阳古城文旅市场持续升温,各大景点游人如织、年味浓郁,处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。节日期间,一群身披“志愿红”的榕城青年志愿者放弃休假、坚守一线,在揭阳古城核心区西湖公园、南浦渔歌、进贤门大桥下等热门点位开展志愿服务,以暖心服务护航节日秩序,用青春力量守护市民游客出行安全,成为新春榕城一道亮丽而温暖的文明风景线。
全域布点,织密服务网络
此次春节志愿服务由区、街道二级共青团与社工部门联动统筹,聚焦揭阳古城等文旅核心区域,自腊月二十八启动并贯穿整个春节假期。
志愿者们日均坚守超12小时,依托古城青年驿站与流动青年驿站,构建起“多点联动、全域覆盖”的服务网络。活动日均投入志愿者500多人次,以返乡大学生、专业志愿队伍、民力助警为骨干力量,全方位开展秩序维护、咨询引导、应急帮扶等服务,用青春担当为榕城新春文旅市场保驾护航。
穿梭街巷,守护文旅秩序
在人流如织的古城街巷,青年志愿者化身文明引导员。进贤门前青狮献瑞、学宫广场非遗展演、西湖公园惠民演出期间,他们穿梭在人群中,耐心引导游客有序观演、文明打卡,及时解答路线咨询、疏导客流拥堵,用细致服务保障文旅活动安全有序。
在相关景区与玉滘溪沿岸,志愿者们主动协助开展环境卫生整治,他们手持清洁工具,在中山路、思贤路、玉滘溪沿岸、西湖公园等区域清理垃圾、维护市容,以实际行动扮靓古城。
暖心服务,传递古城温度
在便民服务一线,志愿者化身暖心服务员,于各服务站点为市民游客免费提供饮水、应急充电、旅游指引、公益集章等贴心服务,让大家倍感温暖。
在交通繁忙路段,志愿者主动协助交警疏导车流、指引停车,有效缓解节日交通压力,守护群众出行平安。
从为迷路游客规划游玩路线,到为疲惫游客递上一杯热水;从帮助老年群众搬运重物,到协助环卫工人维护市容环境,志愿者们的点滴善举,赢得了广大市民游客的一致点赞。
据了解,为提升服务质量,团榕城区委提前开展专题培训,围绕古城文化、服务礼仪、沟通技巧等内容强化指导,让青年志愿者以更专业、更暖心的姿态服务群众。“能在家乡最需要的时候出一份力,我特别自豪。”返乡大学生志愿者小李说道,参与此次志愿服务活动,既践行了青春使命,又让自己更深刻感受到家乡的文化底蕴与城市温度。
此次春节志愿服务活动充分展现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,是团榕城区委落实古城保育活化工作部署、助力和美揭阳建设的务实举措。团榕城区委表示,将持续擦亮青年志愿服务品牌,不断凝聚青年力量、激活青春动能,引导更多青年在服务社会、服务群众中成长,为榕城高质量发展注入源源不断的青春动能。



