□朱泉赫（黑龙江大学）

　　据潇湘晨报报道，近日，深圳冯校长老火锅南山门店张贴的一项规定引发热议：员工两小时内不回工作群消息，就会被罚款20元。不少网友指责其过于严苛，涉及员工私人生活。对此，门店回应称这是“提醒大家保持团结”，而品牌总部则表示“不干涉门店人员培训管理”。

　　工作与生活的边界感，是现代人维系身心平衡的基本需求，我们都希望在忙碌的工作之余，能够拥有一片属于自己的宁静空间。而当这种最基本的诉求都难以被满足，往往会导致员工的心理压力增加，甚至影响工作效率。企业追求团队协作和快速响应固然重要，但代价不能是牺牲员工的合理个人时间。

　　就此次事件来看，“两小时不回群消息扣20元”，实则是将员工的私人时间强行绑架为工作时间，用罚款胁迫员工必须24小时待命。这种管理逻辑，完全无视员工可能存在的休息、处理私人事务等合理场景，把“即时响应”当成硬性要求，用惩罚性手段替代人性化沟通。

　　更值得警惕的是，“反人性管理”往往会摧毁企业的长期发展根基。员工是企业运转的核心要素，当员工的私人边界持续被侵犯，身心俱疲之下，要么选择离职逃离，要么陷入“躺平”状态。企业看似通过严苛规定“管住”了员工，实则失去了员工的主动付出与创造力。

　　而连锁品牌总部“不干涉门店管理”的态度，更是对管理责任的逃避——连锁模式的核心竞争力在于统一的标准与规范，员工管理直接关乎服务质量与品牌口碑，放任门店制定反人性规则，本质是在透支品牌信誉。消费者面对一群“心不甘情不愿”的员工提供的服务，自然会降低对品牌的信任度。

　　职场管理的终极目标，从来不是企业对员工的单向管控，而是企业与员工相互成就的共赢。划定工作与生活的清晰边界，本质也是守护个体的身心平衡权。员工休息时可以不必紧绷神经提防工作消息，工作时不必被私人事务与无效干扰内耗精力……这种“张弛有度”的状态，才能让员工既守住生活的温度，又能迸发工作的专注度。

　　当员工的自主空间被尊重、诉求被看见，他们所回馈的，绝不仅仅是完成本职工作的“合格表现”，更是发自内心的归属感、责任感与创造力——这种“双向奔赴”的默契，才是企业持续发展的核心动力，才能真正做到门店口中“保持团结”的目的。

　　管理可以有规则，但不能无温度；可以有要求，但不能反人性。无视人性的管理，或许能换来短期的表面服从，却永远得不到长期的主动付出。只有守住“尊重个体”的底线，让管理回归人性化本质，企业才能凝聚人心、行稳致远。

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