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官方通报怎能反让公众更疑惑?
发布时间: 2026-01-16 来源: 红网 作者:

  □喻爱鳅(兰州大学)


  近日,青海省数据局发布《关于4名评标专家在评标过程中身体出现不适症状送医救治情况的通报》。通报称,1月4日,4名评标专家因外卖送餐超时,未及时就餐,自称出现低血糖症状,即便就餐后仍称未缓解,坚持呼叫120就医,并拒绝继续参与评审。随后,该局依据《评标专家和综合评标专家库管理办法》,以专家“身体达不到评标工作要求”为由,对其作出解聘处理。


  这看似于法有据的通报,却引来公众更多不解的追问。“集体低血糖的合理性何在?”“进食后症状未缓解仍拒评是否合理?”“背后是否藏着规避评标、项目争议等隐情?”一系列疑问悬而未决,反而成了加剧公众困惑的“模糊账”。


  网友的质疑,不在于评审因健康原因中断,而在于通报对关键疑点的“打太极”。从事件曝光之初,舆论的焦点就集中在“反常细节”。据报道,纵览新闻联系相关工作人员获悉:送餐实际延误不足半小时。4名年龄不同、身体基础各异的专家,为何会因短时送餐延误集体出现低血糖?按照医学常识,低血糖症状在补充食物后15-30分钟便会显著缓解,为何专家就餐后仍坚持就医并拒绝评标?


  这些违背常理的情节,本是通报需要重点厘清的关键,但官方却对此视而不见,仅以“健康不达标”草草收尾。这种“避重就轻”的回应,不仅没能打消疑虑,反而给“刻意规避评标”“项目存在利益纠葛”等猜测留足了空间。


  公共事件的通报,核心价值在于“以公开解疑惑、以透明稳民心”。尤其涉及公共资源交易,评标工作的公平公正直接关系公共资金使用效率、项目质量安全。这些都关系到了群众的利益,公众有权知晓事件全貌。


  不可否认,政务通报难免受时间、权限及信息安全等因素约束,有时无法在第一时间呈现全部调查细节。但即便如此,回应的策略仍可在“如实说明”与“积极沟通”之间寻找更优解。例如,在通报中可说明已对是否存在评标程序异常启动调查,或承诺在一定时限内公布就医诊断等辅助信息——这并非要求所有信息一次性全盘托出,而是通过建立“持续披露”的预期,维持公众信任。


  经验反复证明:信息越透明,谣言越无立足之地;回应越坦诚,公众越能理解支持。若此次通报能公开完整时间线,明确订餐责任主体、实际延误时长;能公示关键证据,亮出专家的就医诊断证明,是否确诊低血糖、症状严重程度;能直面核心关切,说明是否排查过项目争议、是否存在规避评标嫌疑,公众的疑惑自然会烟消云散。可惜,相关部门选择了“最省事”的回应方式,却付出了“最昂贵”的信任代价。


  此次事件,既是一次公信力考验,也为当地提供一次改进契机。政务公开不能嘴上说说,我们期待相关部门能正视公众疑问,补充调查、公开细节,对存在疑点作出有说服力的回答。而不是官方越通报,公众越疑惑,留下的空白最后成了网友诟病的谈资。


  因为公众想要的是一个经得起推敲的真相,一份能体现责任与担当的回应。面对涉及公众利益的事件,官方每一次发声,只有真正回应群众关切,才能成为化解焦虑的“定心丸”。


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