“您好，请问是黄女士吗？我们是超市工作人员，您是不是在超市遗失了一张提货卡？”近日，市民黄女士接到这样一通特别的电话，让她既惊喜又感动——没想到丢失的超市提货卡能失而复得。

　　日前，黄女士和家人一起到市区惠丰生活广场（江南新城店）采购生活用品，回家后发现随身带着的提货卡不见了。“当时提着大包小包，完全没注意到几时掉了提货卡，也不确定是不是在超市内遗失。”黄女士说，由于自己不记得卡号，加上提货卡不记名，所以根本没抱希望能找回提货卡，也没有去超市挂失，只能自认倒霉。

　　让黄女士意外的是，第二天下午，她接到了超市工作人员打来的认领电话。原来，当天闭店前，工作人员在超市门口一角落发现了这张提货卡，立即上交服务台，值班主管没有因为卡片“不记名”而简单处理，而是通过查询超市后台系统进行信息比对，最终确定了失主身份，并根据会员登记信息找到失主联系方式。之后，黄女士到超市领回了提货卡，连连称赞超市的服务态度，她说：“这张提货卡的金额不大，但超市工作人员却愿意花时间和精力寻找失主，这种认真负责的态度让我特别感动，给他们点赞！”

　　对此，超市收银主管林女士表示，他们只是做了应该做的事，“我们超市一直推行‘诚信服务，顾客至上’的理念，不管价值大小，顾客遗失的物品我们都会尽力寻找失主。接下来，我们也将继续加强员工培训，完善失物招领流程，为顾客提供更优质的服务体验。”林女士也提醒广大市民，购物时请妥善保管个人财物，如有遗失，可第一时间与超市服务台联系。针对顾客持有的不记名提货卡，林女士建议顾客最好牢记卡号，以便遗失时可及时挂失，并按照相关流程进行补卡，避免损失，或者将提货卡的金额转移至个人超市电子会员账户中，日常使用会更加便捷、安全。