为进一步提升广大金融消费者的金融素养和安全意识,助力构建和谐、健康、文明的金融生态环境,近日,工商银行揭阳惠来支行组建“红色金融轻骑兵”服务队伍深入工地,开展主题为“打造红色金融轻骑兵 实现金融服务心连心”志愿者服务宣传活动。
活动现场,支行讲解员向工友们发放宣传折页,通过面对面的交流,了解工友们的需求与困惑,采用通俗易懂的语言和生动形象案例,把“复杂”的金融知识转化为通俗易懂的故事,帮助大家听的懂、记得住。同时考虑到农民工群体反诈意识较为淡薄,讲解员特别加强了反诈宣传力度,通过学习反电信网络诈骗法和案例分析、风险提示等形式,教会工友们如何识别和防范金融诈骗,保护个人财产安全。“这种手把手的教学方式特别好,我们很快就掌握了识别技巧”一位工友笑着说。
考虑到建筑工人日常工作繁忙,不便前往银行网点办理业务,该行工作人员还现场为有需求的工人开立银行卡。工作人员严格遵循业务流程,耐心指导工人填写资料、完成身份核实等环节,高效快捷地为工人们办理了银行卡等业务,此外还演示了数字人民币APP的下载、升级、充钱包、收付等功能的操作流程,介绍了数字人民币APP相关的知识,让工人们充分了解如何便捷安全地查询和管理个人资金。
该行始终将服务触角延伸至企业和工地,通过常态化开展“红色金融轻骑兵服务活动”,积极构建便民、惠民的金融服务生态。下一步,工商银行揭阳惠来支行将持续推进“金融服务下沉”行动,以更有温度的服务、更接地气的宣教,筑牢资金安全防线,为营造安全和谐的金融环境贡献力量。