记者从高铁潮汕站获悉,2025年暑运期间,潮汕站合计到发旅客379.5万人次,较去年同期增加2.4万人次。其中,发送旅客188.5万人次,较去年同期增1.8万人次;到达旅客191.0万人次,较去年同期增0.6万人次。上述三项指标均创历年暑运新高。
今年暑运期间,潮汕站整体客流稳定增长,以旅游流、探亲流、学生流为主,商务流为辅。为应对旅客多样性出行需求,铁路部门实行“一日一图”策略,根据候补购票数据情况,科学分析旅客出行规律,及时在广州、深圳、福建、汕头等热门方向、时段增加列车,通过动车组重联增加运能。暑运期间,潮汕站合计开行列车17649趟,日均285趟,最高峰日开行列车310趟,合计开行周末夜班车(0:00—5:00时段)74趟。
针对暑期出现台风、暴雨等极端天气和自然灾害,潮汕站适时启动应急预案,组建党员突击队,坚守进站口、电梯、出站口等关键岗位;实时公布列车停运、晚点及恢复等信息,确保旅客出行信息透明;动态增设退票、改签窗口,方便旅客线下办理业务;安排相应场所,储备充足食品、矿泉水等物资,满足应急需求。
据统计,暑运期间,潮汕站累计服务重点旅客836人次,处理遗失物品1633件,收到锦旗37面。
(编辑:悦声)