8月19日，安徽阜阳颍上县红星镇一村民发布视频称家中老人尚未去世，当地镇政府工作人员就上门要求火化。视频显示，一位老人躺在地上，工作人员站在门口，家属情绪激动。同日，红星镇政府工作人员回应称，当地有“人快去世时放在地上”的习俗，工作人员当时正在进行殡葬改革政策宣传，并非要求立即火化。

　　尽管此事是一场误会，但在这样的场景中生硬地宣传丧葬政策难免有些不近人情。

　　我国推行丧葬改革已经有些年头，但殡葬改革要更多地发挥智慧而不是靠硬来，尤其是在宣传执行过程中应该多些人情味。我国重视殡葬文化由来已久，传统观念影响较深，新政策的宣传和执行难免阻力较大。这就要求，有关部门不应只考量殡葬改革的政策因素和经济因素，也应葆有对感情因素的重视。

　　事实上，基层工作人员的宣传压力也能够理解，特别是有些地区受传统观念丧葬观念影响，对于火葬等新政策非常抵触。越是面临这样的情况，越该讲究方式方法，也要结合当地民俗推进工作。拿此事来说，当地的基层干部对“人快去世时放在地上”的习俗多半是了解的。但正因为工作不够细致，在这个时候宣传火化政策，难免会引起家属的反感。要是明知道有这样的习俗，却仍不顾家属的心情，只顾完成自己的任务，那就更该认真反省了。

　　在一个有着上千年殡葬文化的社会，更需要循序渐进、柔性引导，充分尊重民众的情感与习俗，通过耐心沟通、完善配套服务来逐步推进，才能让政策真正得到群众的认同和支持。

　　殡葬改革是整体趋势，这点毋庸置疑。关键在于，要采取何种方式推进宣传与改革，同时也需明确丧葬改革的动机，减少民众不必要的揣测。这既考验着政策执行者的智慧，也检验着公权力对历史和文化的敬畏心。以此事来说，行将就木的老人躺在地上，家属笼罩在沉重的悲痛之中，这时候还在机械地教条地宣传政策，不仅是没有人情味，也是没有智慧的体现。

　　对此，当地部门还需进一步做出回应，殡葬改革要推进，方式更要优化。对于已经发生的不当行为，要积极采取补救措施，避免错误的做法让人产生抵触情绪。唯有以诚恳的态度正视问题，纠正偏差，方能重塑群众的理解与信任，为政策执行筑牢民意基础。

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