今年以来，工商银行揭阳分行金融科技部秉承“科技赋能基层”的理念，主动靠前服务，通过提高效率，协同支持的方式，多点响应基层网点的服务需求，为网点经营发展转型赋能。近期，该部协助网点撤并、业务迁移工作，也顺利完成协助辖内网点结算区与现金区柜台合并优化工作，为网点布局优化、服务转型奠定了基础。

一方面，该部提前研究，周密部署自助设备迁移工作。在辖内某网点撤并的过程中，金融科技部高度重视自助设备的迁移工作，并结合实际精心制定科学合理的迁移方案，实现网点自助设备的性能优化。同时安排设备供应商第一时间安装设备，确保自助设备在撤并后迅速在新网点投入运营，保障了客户使用的连续性和便捷性。

另一方面，该部协助网点高效迁移电脑主机及柜面设备。为防止电脑主机及柜面设备的迁移对业务办理产生影响，该部组织员工利用周末加班为网点进行电脑主机及柜面设备的安装、调试以及用户数据迁移，做到了“无感切换”，确保在网点营业时间可以顺利办理业务，为网点业务的正常开展提供了强力保障。

再者，除了网点硬件设备的维护保障，该部派员主动前往网点进行网络线路连接和调试，确保了新并入网点的设备的网络高速稳定，为各项业务的高效处理提供了有力支撑。

科技筑基，助力网点综合化转型，工商银行揭阳分行金融科技部将持续强化作风建设，立足于解决网点需求，为网点提供服务支撑，助力该行提升客户服务体验水平。