暑运期间,汕头站日均到发旅客量显著增长。暑期前四十天,汕头站累计迎送旅客140.8万人次,同比增长19.7%,其中亲子家庭占比明显提升。为提升旅客出行体验,汕头站近日推出“送清凉、送安全、送欢乐”特色服务,通过发放安全宣传扇、设置儿童游乐区等暖心举措,让亲子家庭感受出行的便利与温馨。
在候车大厅,车站工作人员向带小孩的旅客发放特制的安全宣传扇。这把轻巧的折扇不仅能为旅客带来清凉,扇面上还印有“儿童出行安全指南”,包含“细心看护”“乘坐扶梯要站稳”“注意站台间隙”等实用提示。
在候车厅一角,海洋主题儿童乐园成为小旅客的“快乐天地”。色彩鲜艳的卡通贴画、趣味益智玩具吸引了不少小朋友驻足玩耍。车站工作人员还不时为孩子们送上小礼物,让候车时光充满童趣。“孩子玩得开心,我们等车也不觉得累。”正准备前往广州的张先生笑着说。
汕头站客运负责人表示,针对暑期客流特点,车站持续优化服务措施,在做好大客流疏导的同时,重点关注老人、儿童等特殊旅客群体的需求,让旅客感受到汕头文明城市的温度。暑运期间,车站还将开展“文明出行”宣传活动,通过多种形式普及安全乘车知识。
(编辑:悦声)