为切实提高广大群众的反诈意识和能力，2025年7月以来，工商银行揭阳惠来支行开展了系列“全民反诈在行动”集中宣传月活动，通过多种形式的宣传，全力营造全民反诈的浓厚氛围。

强化网点阵地宣传，打造反诈“前哨站”。该行发挥营业网点阵地优势，常态化摆放宣传折页、张贴反诈海报、播放宣传短片，全天候在LED显示屏播放反诈宣传标语，在引导客户办理完业务之后，网点工作人员同步向客户介绍常见的电信网络诈骗手法，讲解如何做好识别和防范，重点关注老年客户，通过通俗易懂的案例解析，进一步提高客户的反诈意识。

深入社区贴近群众，织密基层“防护网”。该行组织青年员工宣传队伍，主动走出网点，深入社区开展面对面宣教。通过悬挂宣传横幅、分发宣传折页等方式，以日常生活中常见的消费场景为切入点，用通俗易懂的语言，向社区居民深入解读消费者八大基本权益，增强风险防范意识，这一创新举措极大地激发了社区群众的学习热情，让金融知识在轻松愉快的氛围中深入人心。

精准对接企业需求，筑牢单位“防火墙”。该行与重点企业建立反诈宣传联络机制，定期组建“红色金融轻骑兵”队伍，带上智能便携开卡机具及反诈宣传资料，深入工地为客户开展现场服务活动。该行工作人员通过详细讲解反电信诈骗、防范非法集资等知识，通过案例分析、互动问答等形式，生动剖析了当前高发的金融风险，指导企业员工正确识别非法金融活动，提升风险防范意识。