记者从汕头站获悉，2025年清明小长假的铁路运输期限共5天，为4月3日至7日，汕头站预计到发旅客21万人次，同比增长16%.客流最高峰预计出现在4月4日，当天预计发送旅客4.3万人次，同比增长88%.

　　今年清明假期，客流构成以短途祭扫为主导，叠加踏青旅游客流形成双高峰。节前2天（4月3日至4日），省内短途热门方向主要是广州、汕尾、普宁、揭阳等祭扫和人口密集地区；省外长途热门方向主要是长沙、岳阳等方向。节后返程客流（4月6日至7日）则呈现多波次、分散化特点。

　　“清明小长假期间，为满足旅客出行需求，汕头站加大运力供给，根据客票预售和候补数据，持续调整运输方案。目前，已安排加开动车组列车76趟，其中包括夜间高铁7趟，主要去往广州、深圳、张家界等地区。”汕头站相关负责人介绍道。除了加开列车，铁路部门还对部分动车组列车采取重联运行，进一步提升运力。

　　为应对即将到来的客流高峰，汕头站将根据客流实时情况增开售票窗口与安检通道，确保购票效率及进站秩序。同时，以“金凤”服务队为核心，设立爱心专窗，为“老幼病残孕”等重点旅客提供便利出行。提前对检票闸机、电梯、显示大屏等进行排查和检修，确保旅客朋友出行畅通。

　　为持续提升旅客朋友的出行体验，汕头站设置了重点旅客和15分钟急客爱心通道；增派青年志愿者在进出站口、候车室等关键岗位加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签等志愿服务；针对特殊重点旅客群体，进行“一对一”服务引导，保障重点旅客安全出行。

　　汕头站温馨提示，请携带矿泉水、饮料、水杯等液体的旅客，在通过安检门时，提前从行李箱中拿出以便检查，提高安检通过速度。

　　（编辑：悦声）