老人回乡探亲，没想到中途迷路，所幸走失四五个小时后，路遇执勤交警，而后在民警的暖心帮助下找到家人并平安回家。

　　3月6日晚上，揭阳交警机动大队在市区执勤时，遇到一老人神情紧张地向执勤民警求助，由于老人只会说客家话，不懂潮汕话，给双方沟通带来了不少困难。于是，执勤人员一边安抚老人情绪，一边将老人带回单位进行耐心沟通，经过一番用心沟通后得知，老人身上带有手机但不能熟练使用，民警随即通过老人手机获得家属联系方式，并与其家属取得联系，告知老人情况及所在位置，等待家人前来接回。

　　据了解，老人是从珠海回普宁探亲，当天下午独自从普宁酒店外出，由于道路不熟和语言不通，已经迷路四五个小时，当看到有交警执勤便选择前来求助。一个半小时后，老人家属从普宁赶到揭阳交警支队，看到老人家安然无恙，激动不已，对民警的暖心救助表示由衷的感谢：“我们一家人都急死了，真的太谢谢你们了，交警同志！”临别时，民警也不忘叮嘱老人的家属，以后一定要加强对老人家的照看，避免类似情况再次发生。

　　对此，交警部门提醒广大市民，家中如果有上了年纪、患有疾病、行动不便的老人，尽量不要让其单独外出，如需外出则必须有亲属陪同。同时，为防止意外发生，可为家中老人准备身份信息卡，写清老人的姓名、住址、联系电话等信息，让老人随身携带，或者在老人手机上安装定位软件，可以实时看到老人的位置，便于走失后及时找回老人。一旦发现老人走失，请第一时间报警求助。