近日,ABC品牌推出的一款名为“比基尼睡裤”的卫生巾新品被骂上热搜,遭到了众多消费者的强烈批评和抵制。如今,在淘宝、京东等电商平台上已经搜索不到该款产品。(2月12日 中国新闻网)
这已经不是ABC卫生巾第一次出现此类问题,去年11月ABC便因其“擦边营销”“卫生巾实际长度与标示长度不一致”引发诸多消费者的不满,面临严重的信任危机。此次,ABC又一次被推上了舆论的风口浪尖,其“比基尼睡裤”的设计,打着所谓“经期性感”的噱头,大大忽视了产品在防止侧漏、保障睡眠舒适度方面的核心作用,激起了众多网友的抵触。
将安睡裤设计成“比基尼”的三角形状,是彻头彻尾的本末倒置,该产品看似是在宣扬女性在特殊时期也应追求美丽,实际上却是在以女性主义为幌子,为产品打上“美观”“性感”的标签,设计出用料更少的产品,既没有确保产品的主要作用方面的效果,又无设计用意上对女性的关怀。作为一款女性贴身用品,其由内而外标榜着外观层面的虚浮,透露着实用层面的空虚,这实际上是对女性的物化与扭曲,是低俗视角下的男性审美,充斥着对女性需求的漠视。
无论是先前的营销擦边低俗、产品缺斤少两,还是此次置消费者需求于不顾的“比基尼睡裤”,都显示出ABC品牌在产品设计和宣发方面对女性群体核心需求的懈怠与轻视,相反,他们千方百计地试图通过表面的“新奇”“与众不同”来吸引眼球、扩大影响,而对最能决定品牌口碑和利润的产品质量、消费者体验视若无睹。这些举措,无一不打着“站在女性群体角度”“为女性群体考虑”的旗帜,却又无一不体现着品牌对消费者切实需求的不了解、不重视和不用心,这是更是对广大消费者的敷衍,对产品初心与使命的背弃。
对于ABC来说,这是“一波未平,一波又起”错误与严峻考验。而从本质原因角度出发,这是当下互联网时代众多品牌的通病。卫生巾品牌从营销到产品质量对女性的物化和辜负,一些食品用料、配料安全问题频发,各种造假“原切”牛肉卷不断出现,还有劣质槽头肉端上餐桌,灭不了火的灭火器猖獗横行……越来越多的品牌沉迷于流量场上的繁华,着力于直播间促销能力的“争奇斗艳”、官方账号营销手段的“各显神通”,比拼谁的价格更实惠,谁的销售额更高的同时,却忘了产品和品牌本心和实质,忘却了需求与人心。一桩桩质量问题,一个个信任危机,一个个品牌积累多年的信任轰然倒塌,让人触目惊心、脊背发凉,这背后是对流量和利润的丧失底线、肆意攫取,是对人文关怀的缺乏,更是对人心冷暖的剥离。
社会需要百花齐放的品牌,群芳吐艳、争相绚烂,别出心裁的繁多花样没错,但如若为了博取关注、攫取利润,便置消费者的核心需求于不顾、置社会效益于不顾,那即便再多姿多彩、引人注目,也终将凋谢、零落成泥。漠视消费者需求的“花样”不耍也罢。唯有扎根人心之土,才能不忘来路、向上竞发,铭记责任与使命,惠及民生,最终获得大发展。
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