春夜笙歌迎佳节,万家灯火闹元宵。为营造和谐、温馨的节日氛围,增强我行品牌影响力,提升客户服务体验,增强员工的体验感和归属感,助力旺季营销工作,2025年2月11日,工商银行揭阳分行举办2025年“巳巳如意 欢度元宵”游园会活动。
活动当天,现场设置灯谜擂台区、业务宣传区、游戏互动区、非遗文化体验区等区域。灯谜擂台前,大家踊跃参与竞猜,有的一举猜中谜底,赢得围观人群的热烈掌声,把现场气氛推向高潮。非遗文化区域的小青狮体验、漆扇制作、糖画体验、剪纸制作等吸引了许多家长与小朋友,在亲子互动的过程中感受着非遗文化的独特魅力。各个活动区域人头攒动,各类活动精彩纷呈,伴随着阵阵欢声笑语,收获了满满精美礼品。
除此之外,该行借助此次活动契机,在现场开展金融知识宣传,向参与活动的客户积极介绍我行品牌文化、业务产品及热点活动,与活动结合客户兴趣浓烈、接受度高,取得了良好的联动宣传效果,让客户在享受节日快乐的同时,还能收货满满的金融干货。
灯火通明,温馨满溢。本次活动中,该行积极弘扬中华民族传统文化,认真践行“以客户为中心”的服务理念,着力构建“共创共建共享”家园文化,不仅为传统佳节增添了浓厚的氛围,更将金融服务与人文关怀深度融合,既增强了客户服务满意度,也提高了员工团队凝聚力和向心力,多层次展现了独特的“情暖”与“多彩”。
下阶段,工商银行揭阳分行将继续践行“金融为民”初心使命,不断创新金融服务举措、拓宽服务渠道、提升服务质效、擦亮服务底色,为广大客户朋友提供更优质、更暖心的服务体验,扎实推进“人民满意银行”建设。