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老人迷路走入高速收费站 工作人员助其平安归家
发布时间: 2024-10-22 来源: 潮州日报 作者: 吴育杭 陈婕 李炫孜

  近日,饶平县联饶镇一七旬老人与家人发生口角,负气离家后迷路。经汕汾高速工作人员的耐心劝导,与家人平安团聚。


  当天上午10时40分左右,汕汾高速饶平站收费班长郑董淳在现场站岗值守时发现,一个步履蹒跚的老人从地方路逆行往出口外广场走来,便赶忙跑上前将老人家带到收费广场安全区域。


  工作人员询问道:“阿伯,您要去哪里?这边上去就是高速公路了,很危险。”“我要去朋友家,走着走着头晕,就迷路了。”阿伯气喘吁吁地说。


  见阿伯汗流浃背,很疲惫的样子,郑董淳赶忙将他搀扶到站区内休息,并为其送上矿泉水解渴。待老人稍作休息后,郑董淳向其询问情况。经沟通得知,早晨阿伯和老伴发生口角,一气之下就从家里走了出来,本想走到镇上朋友家,可走着走着就迷路了。


  “阿伯,您带手机了吗?我们帮忙联系您家人过来接你好吗?”“没有,我不会用手机,我不回家,也不用他们来接!我自己去朋友家。”说话间,老人家站起身来就要往外走。工作人员见状赶紧将他劝说下来,并安抚其情绪。


  “阿伯,您一早出来走了这么久,家人一定很担心,有什么事咱们回家好好沟通,好吗?”经过一番耐心劝导,老人的情绪慢慢平复,并告知工作人员其大女儿的电话。工作人员立即与其女儿联系,向她说明老人的情况。


  11时30分,阿伯的大女儿急匆匆赶到收费站,见到自己的父亲安然无恙,激动地向工作人员连声道谢。临走之际,工作人员还叮嘱阿伯的家属多关注老人的生活,尽量不要让其独自外出。他们也再次对工作人员的暖心帮助表示感谢。


  (编辑:悦声)