“这一次，我们家人终于团圆了，可以去拍全家福了！”昨天上午，当看到29年未见的胡女士时，她的家人们瞬间红了眼眶，弟妹们快步上前牵住姐姐的手，诉说一家人的思念。在汕头市救助站的帮助下，走失流落汕头的湖南女子胡女士终于与家人团聚。久别的亲人紧紧相拥，激动的泪水与抑制不住的笑容交织在一起，定格成温暖的画面。

　　巡查偶遇流浪女子 主动帮其寻找家人

　　时间回到2018年1月9日晚，汕头市救助站在开展日常街面巡查劝助时发现胡女士，由于其行为怪异，疑似患有精神疾病，工作人员遂拨打110报警，并由公安部门将其送往市第四人民医院进行救治。

　　随后，市救助站寻亲小组积极跟进胡女士的身份查找工作，但她总是沉默不语，经多次人脸识别和DNA库比对均没有结果。市救助站工作人员坚持不懈继续为她寻亲，想尽一切办法了解她的身世情况，也曾猜测她或许为外籍人员，为此专门邀请翻译尝试与她对话，却依旧没有突破。工作人员仍不放弃，坚持定期到医院巡查探视，结合她的治疗情况继续尝试多种手段为她寻亲。

　　经过几年的治疗，胡女士的精神状态逐渐有所好转，工作人员惊喜地发现，她慢慢能够听、说、写一些简单的字眼了，于是更加频繁地尝试与她交流沟通，期盼能引导她写出或说出一些可能的身份信息。

　　细心寻找关键信息 多方助力找到家人

　　功夫不负有心人，事情终于在今年9月13日有了转机。在市救助站工作人员耐心的询问和引导下，胡女士写出了“李美红，湖南华X县春”等疑似身份信息和几个不成形的文字。市救助站寻亲小组立即将拼凑出的姓名和地址等信息提交至湖南长沙刑警王曙寻亲工作室，查询到一条疑似户籍信息。但经华容县救助站核查后，确定该户籍信息并非她的身份，寻亲线索再度中断。

　　9月26日，事情又出现转机，胡女士写出了“胡x红，湖南省华杨县”等，市救助站工作人员又引导其口述姓名和地址，同时录下寻亲视频。经反复观看视频和对比华容县各镇名，工作人员发现她口述的镇名就是“插旗”，并将新拼凑出来的信息连同视频再次发给王曙寻亲工作室。这次终于锁定一条已被注销的户籍信息：胡女士，51岁，湖南华容县插旗镇某村人。在王曙寻亲工作室及湖南电视台记者等的协同核查下，经司法鉴定，胡女士的身份终于得到确认，与上述户籍同户父母为亲子关系。

　　据胡女士的弟弟胡守清介绍，1995年，当时年满22岁的姐姐刚与同村人定亲，就怀揣着彩礼到镇上修鞋，但却一去不复返。家人因此多次报警，却苦寻无果。之后数年时间里，他姐姐曾先后三次写信回家报平安，通信地址显示是在广东茂名。家人也曾通过多种方式再次寻找，也无法找到其本人。29年来，胡家人饱尝了与亲人分离的煎熬和相思之苦，也无奈地以为她已经不在人世，谁知其竟然辗转流浪来到汕头。

　　跨越千里鮀城认亲 智慧寻亲助爱回家

　　昨天上午，胡女士的四弟胡守清、小妹胡蓉和外甥女等亲属从湖南辗转上千公里，来到汕头市救助站与胡女士相聚。家人在现场还与远在湖南老家的父母和亲人进行了视频通话，视频另一端的母亲等人激动地哭泣，连声呼唤她回去。

　　“真是太感谢你们了！是你们帮我们一家团圆！”与姐姐团聚后，胡守清紧握工作人员的手不停地道谢。胡蓉激动地表示，相见的前一晚她就睡不着，早上六点多就起床准备等候与姐姐相认。尽管姐姐出走的时候，胡蓉才不到10岁，但当她在老家看到姐姐现在的照片后，就断定她就是自己的姐姐。

　　走失29年的胡女士再次与亲人团聚，是市救助站自2018年以来第542名寻亲成功的案例。近年来，市救助站聚焦解决长期滞留流浪人员身份不明的难点和群众殷切寻亲的痛点，充分发挥党建引领优势，强化科技赋能提质增效，以实现“让每一位流浪人员都回家”“让每一位回家的人员不再流浪”为目标，发挥党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，持之以恒、攻坚克难，探索出“寻亲六大法”“寻亲20招”，构建专业、持续、动态的智慧寻亲模式，有力破解寻亲难题，帮助无数流浪人员回家团圆，擦亮了以人民为中心，为群众排忧解难的服务本色。

　　（编辑：悦声）