“政务服务工作是与人民群众生活生产关系最密切的工作之一，直接影响着人民群众的获得感和幸福感。市政务服务和数据管理局将紧紧围绕党的二十届三中全会决策部署，立足政务服务和数据管理工作实际，把学习贯彻全会精神与做好优化政务服务、推进数字化建设等重点工作结合起来，以新的改革实践强化数字赋能、优化政务服务。”近日，市政务服务和数据管理局党组书记、局长唐超在接受本报记者专访时如是说。

　　线下线上齐发力，持续提升政务服务效能

　　作为全市政府部门服务企业和群众的桥梁纽带，市政务服务和数据管理局首要任务就是服务好企业和群众。唐超表示，该局将聚焦企业和群众办事需求，线下线上齐发力，推动“三个最”政务服务走深走实，持续提升政务服务效能，用有速度更有温度的政务服务，赋能“百千万工程”，答好高质量发展的新时代考题。

　　唐超告诉记者，市政务服务和数据管理局将持续推动“三个最”政务服务向基层延伸，预计到今年年底，全市派出所和市场监管所将全面进驻镇级党群服务中心；进一步完善粤省事、粤商通和政务服务网服务功能，推进线上服务与各级政务大厅无缝对接、优势互补；持续开展“一把手”走流程活动，推动更多政务服务事项“就近办”“网上办”“马上办”“免证办”，推进高频政务服务事项“省内通办”“跨省通办”，推动系统集成“高效办成一件事”，到今年年底实现开办餐饮店、新生儿出生、社会保障卡居民服务、残疾人服务等13个“一件事”高效办理。同时，将继续优化揭阳市12345热线智能化建设，在完善社保场景的基础上，增加医保、住房公积金等文字机器人应用场景。

　　推进数字赋能治理，以数字化赋能高质量发展

　　数字化是提升政务服务效能的重要途径。如何进一步改革创新，让数字更好赋能治理、服务群众？唐超表示，市政务服务和数据管理局将通过深入推进数字政府建设、统筹推进数字化建设、加强电子政务基础设施建设，以数字化赋能高质量发展。

　　在深入推进数字政府建设方面，该局将进一步推进“一网通办”“一网统管”“一网协同”“一网共享”建设，将数字技术广泛应用于政府管理服务，推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升，构建数字化、智能化的政府运行新形态。

　　在统筹推进数字化建设方面，该局将完善数字化支撑体系，促进城乡融合和区域协调发展；实施创新驱动发展战略，打造具有揭阳特色的数字技术创新品牌； 持续推进数字政府建设，助力提升“三个最”政务服务工作成效；推动“百千万工程”信息综合平台本地化部署应用，支撑“百千万工程”指挥调度工作。

　　在加强电子政务基础设施建设方面，该局将进一步完善政务外网建设，提升我市政务外网网络安全水平，实现市、县（市、区）、镇（街）网络支持“一网多业务平面”和全市5G政务外网的推广应用；从管理和技术上双管齐下，狠抓网络数据安全工作，谋划实施全市数字政府网络安全体系建设，不断强化网络和数据安全；全面提升揭阳政务云平台基础支撑能力和精细化管理水平，重点扩充我市政务云平台地市节点基础算力、内存与存储等资源，加快推进市、县（市、区）两级现有政务信息系统信创化适配改造、迁移上信创云。

　　以数据要素为抓手，激发数字经济发展新动能

　　在数字化浪潮下，数据已成为推动经济社会发展的关键生产要素。唐超告诉记者，市政务服务和数据管理局将以数据要素为抓手，强化数字化发展顶层设计，探索数据要素市场化，着力发展数字经济，激发数字经济发展新动能。

　　据唐超介绍，市政务服务和数据管理局将强化数字化发展顶层设计，结合我市实际，围绕“数据要素市场化配置改革”主线，强化全市数字化发展顶层设计，引领辖区内数字政府、数字经济和数字社会高质量协同发展。同时，建立健全数据要素制度，完善细化落实数据基础制度，探索建立公共数据授权运营机制，有序推动数据交易流通工作；深化政务数据汇聚，协助、推动各地各单位通过“一网共享”平台揭阳节点发布数据资源；强化数据安全保障，建立“一网共享”平台揭阳节点数据加密、数据脱敏和数据审计能力；探索数据要素市场化，积极融入广东数据要素市场体系建设，探索培育多元数据流通交易生态，挖掘数据要素服务“百千万工程”建设等方面的应用场景。

　　唐超表示，接下来，市政务服务和数据管理局将把“数字经济创新发展”作为重要任务，推进我市数字产业化和产业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合，推动我市数字经济发展；积极参与全省“数字低空”基础设施体系建设，探索构建统一低空数据底座，推进“数据要素×低空经济”。