为持续做好金融知识普及与消费者教育工作，切实保护消费者基本权利，提升消费者的金融风险防范能力和金融素养，提高老年客户防范意识和防骗技巧，6月份以来，工商银行惠来支行开展“普及基本权利，守护良好消费环境”及“打击非法集资，维护金融稳定”为主题的宣传活动。

　　此次活动紧紧围绕“普及金融知识万里行”活动中的普及基本权利，守护良好消费环境、相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道等主题开展。

　　活动现场，该行工作人员向社区群众宣讲解反洗钱、反电信诈骗、反假货币、远离非法集资、征信、个人信息保护、存款保险等金融知识，并耐心解答群众疑问，切实提升了金融教育的有效性和针对性，向老年客户普及通俗易懂的金融知识，提醒他们防范常见的养老诈骗、新型网络骗局，提高辨别非法金融活动的能力。

　　工作人员还提醒老年客户，遇到无法分辨的情况，首先要与家人沟通，必要时请银行工作人员、警方协助判断。宣教活动取得了良好效果，受到社区群众的好评。

　　下一阶段，该行将继续深化金融知识宣传工作，不断提高金融服务水平，一如既往地秉承“以客户为中心”的服务理念，为广大市民提供更加专业、暖心的金融服务，共同营造安全、和谐的金融环境。