民生无小事，枝叶总关情。人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。榕城区委七届六次全会报告提出，在提高人民生活品质上实现新突破，努力闯出一条优势更足、短板拉长的民生服务新路径。连日来，记者走访相关单位及街镇，聆听各地各单位负责人畅谈持续保障和改善民生，让广大人民群众共建共享民生发展成果的务实举措。
打造医疗教育“新高地”，持续增进民生福祉
对寻常百姓来讲，对民生感受最深的是教育与医疗。其中，教育是民生之基，医疗则是民生之需。家门口的学校、医院办得如何？看病配药是否方便……桩桩件件，对于老百姓而言都不是小事。
群众所期盼的，就是民生保障的发力点。区委全会提出，要深入实施“民生十大工程”，突出抓好医疗教育高质量发展三年行动计划，加快补足高端医疗、优质学校、品质养老等资源，让发展的高质量更多转化为人民群众生活的高品质。
过去一年，榕城区教育局围绕教育高质量发展目标，大力加强基础设施建设，持之以恒强化师资力量，狠抓高质量发展生命线，全面推进校园文化建设，积极探索党建与教育教学融合发展，下大力气推动各级各类教育均衡提质发展，教育事业取得了长足进步。榕城区教育局局长宋壮明表示，接下来将多措并举持续推进榕城教育高质量发展，深入实施名校（园）长、名教师、名班主任“三名”工程，切实提升教师队伍政治水平和业务能力，努力打造高素质教师队伍；聚焦立德树人，以“优化校园环境、营造文化氛围、重视活动引领、坚持一校一品”为抓手拓展校园文化领域，丰富校园文化内涵，提升学校品位；对标对表榕城教育高质量发展三年行动计划，加快推进林超纪念中学二期、红旗小学第二校区、地都双港小学等校舍工程建设进度；深入实施“让教学更有效”课堂变革三年（2020~2023）行动计划，全面深化课堂变革，提高课堂教学质量；持续提升学前教育普惠发展水平、义务教育优质均衡发展水平、高中教育多样特色发展水平、职业教育产教融合发展水平，打造一批示范性、引领性重点学校，持续增进民生福祉，办好人民满意教育。
在打造教育高地的同时，榕城区齐头并进打造医疗高地，围绕人民群众“看好病、负担轻、服务好、就近就医”需求，突出抓好党的建设、项目建设、人才引培、能力建设、专科建设五项重点任务落实，通过党建工作引领高质量发展，以党建带行风，深入开展榕城区医德医风建设提升年活动，围绕医务人员“九项准则”，重点整治收受“红包”、吃“回扣”等不正之风，目前全区共计2717名医务人员签订医德医风承诺书；同步组织医疗机构开展群众满意度调查工作，切实提高医务人员工作效率和服务态度，完善提升医疗服务软实力，至8月底投诉案件同比减少51.15%.榕城区卫生健康局局长黄是光表示，接下来将进一步优化医疗资源配置，盘活区人民医院，建设医养结合社区医院，积极引进民营医疗机构补充医疗服务短板，逐步形成公立为主民营为辅的医疗服务体系，提供“就近医”基础条件；开展“区、镇、村”三级医疗服务体系建设，到12月底新增建筑面积14万平方米，新增床位1200张，预计年门急诊人次可达85万人次；同时，全力创先争优，支持医疗机构升级创甲，完善提升区级医疗服务能力，提高综合诊疗技术水平，计划明年年底建成二甲专科医院1家、二级综合医院2家。打造特色专科品牌，通过业务发展推动优势专科诊疗技术发展，目前已建成市重点专科3个，力争到今年年底新增市重点专科4个，满足群众“看好病”需求。
积极回应群众关切，答好民生事业“普惠卷”
“以后我不用再往市区跑了，在家门口就把事情给办了，真方便！”家住榕城区溪南街道前光村的黄阿姨以前经常要去市区办理自己的社保业务，今年4月，榕城区城乡居保“镇村通”试点村挂牌工作在前光村正式启动，实现城乡居保经办服务延伸至镇村，如今在家门口就可以轻松办理社保业务。
在前期深入调研的基础上，根据市社保局的指导要求，榕城区社保局选取参保登记、缴费申报、待遇申领、信息变更、待遇领取资格认证、待遇变更、一次性待遇申领、关系转移接续申请、个人权益记录查询、信息查询10项低风险高频率业务下放村级经办，同时制作经办事项清单和相关事项二维码，为办事群众提供指引。通过大力推动城乡居保“镇村通”工程，全力打造线下15分钟、辐射5公里的社保便民服务圈。至目前，榕城区已实现各街镇城乡居保服务网点覆盖率达到20%.
社会保障体系是人民生活的安全网和社会运行的稳定器。今年以来，榕城区人社局坚持以人为本，就业优先，创新服务，强化保障，把“稳就业、保就业”作为中心工作，紧紧抓住城镇新增就业人员、失业人员、就业困难人员、高校毕业生等重点群体，拓宽招聘渠道、拓展就业空间、促进供需对接，狠抓就业质量，确保就业局势稳定。今年以来共组织了“南粤春暖”网络招聘会、南粤春暖暨乡村振兴专场招聘会、高校毕业生就业专区招聘会等7场线上线下招聘会，参会企业达723家，提供了8469个岗位，进场求职人数62591人，达成初步就业意向3014人次。
与此同时，榕城区人社局积极拓宽人才招揽渠道，通过公开招聘、订单定向培养人才计划，重点强化基层医护人员培养机制，提高基层卫生人才队伍稳定性；通过深入实施“回家行动”大力支持高校毕业生返乡就业创业，靶向激励留住人才；构筑人才驿站，多点发力服务人才。目前，全区共有榕城区乡村振兴人才驿站、地都镇乡村振兴人才驿站、登岗镇乡村振兴人才驿站、炮台镇乡村振兴人才驿站等4个人才驿站，为开展政策宣传活动、人才交流活动、技能培训活动和全面优化人才服务提供新阵地。
此外，榕城区人社局还深入实施“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程，结合潮汕地方特色打造“粤菜师傅”培训基地，对农村转移劳动力开展针对性技能培训工作，并结合市场、企业和岗位的实际情况和需求，开展家政服务业需求较大的保育员、育婴员、母婴生活照护等培训项目，今年以来“粤菜师傅”培训249人次，“广东技工”2678人次，“南粤家政”培训1342人次。
榕城区人社局局长陈少鹏表示，接下来将在就业培训、引才育才等方面优化服务，重点关注高校毕业生、退役军人、困难人员等群体，打好稳岗扩岗和见习实训等就业“组合拳”，为人才创新创业解决后顾之忧。
平安建设提档升级，擦亮金字招牌“长安杯”
在东兴街道，平安建设已凸显成效：基层事务实现群众“一站式办理”，建立“一村一法律顾问”律师轮值工作机制，组织发动村（社区）、法律顾问、热心乡贤等参与部门联动纠纷调解，及时解决群众反映的涉及社会保障、城市管理、社会救助等急难愁盼问题，用好“急难愁盼我来办”网上群众工作平台、“三个最”政务服务要求、“雪亮工程”平台，让基层社会治理更上一层楼。榕城区东兴街道党工委书记孙奕海表示，接下来将紧扣新形势，坚持以党建引领，搭建“共同体”，形成全员治理“大格局”、 拉满“行动弓”，织密安全隐患“大防线”、加快“数字化”，打造智慧服务“大平台”，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，创新基层治理，助力平安榕城建设。
一直以来，榕城区高度重视平安榕城建设工作，连续4届获评“平安中国建设示范县”，并成为全省唯一蝉联“长安杯”的县区。
平安建设，久久为功。作为全区平安建设的牵头协调部门，榕城区政法系统将持续在防风险、保安全、护稳定、深改革、强队伍、促发展上出实招、见实效，建设更高水平的平安榕城、法治榕城。“我们将坚决维护政治社会大局安全稳定，坚持常态化开展扫黑除恶，严厉打击各类违法犯罪，坚持创新基层社会治理，坚持和发展新时代榕城‘枫桥经验’，大力提升政法干部履职能力，一体化推进政法队伍建设、基层社会治理等重点任务，不断巩固提升‘长安杯’工作成效。”榕城区委政法委副书记卢苗说。
信访工作涉及社会的方方面面，直接关系到群众切身利益，是直接影响平安建设的一个重要因素。榕城区用心用情抓好信访维稳工作，切实解决群众‘急难愁盼’问题，全力维护社会和谐稳定，助力平安榕城建设向纵深推进。“作为党和政府密切联系群众的桥梁纽带，榕城区信访局坚持抓早抓小、源头治理，与各级各部门相互配合，通过召集各相关单位开展‘点对点’专项工作，认真剖析群众诉求内容，积极推动问题解决，形成了一套行之有效的工作机制，矛盾纠纷调处办结率保持在98%以上，实现‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’。”榕城区信访局局长吴沛榆说。
夜幕降临，走在榕城大街小巷上，车辆川流不息，河岸旁榕树拂堤，人们的笑脸被路灯照亮……在这背后，是榕城区公安民警一份份用心的平安守护。去年以来，市公安局榕城分局以“平安建设”为主线，聚焦群众反映强烈的突出问题，“打防管控宣稳”齐头并进，严厉打击各类违法犯罪，切实维护辖区平安稳定。市公安局榕城分局表示，接下来继续扎实推进平安榕城建设，全力推动社会矛盾多元化解，不断擦亮“长安杯”成色，切实提升群众的获得感、安全感、幸福感。
（编辑：李霞）
