微 信 扫 一 扫
李丹妍:替玉器“开口”的互联网营销师
发布时间: 2020-07-27 来源: 揭阳新闻网 作者: 记者 林春晓 实习生 林 宇

  人物速写:


  李丹妍,26岁,大学毕业生,现为揭阳产业园百分珠宝玉器公司电商销售部经理,已有3年网上直播推销玉器经验,拥有4万多名粉丝,曾成功卖出一件价值150万元的翡翠玉手环。今年7月8日,国家将这类“网红”、主播列为一种新职业:互联网营销师。


李丹妍(左)在网上直播推广玉器文化。林春晓 摄


  一个个小视频,把阳美玉器的美誉度传遍大江南北


  7月25日,夕阳的余晖刚从大地隐退,位于“亚洲玉都”——揭阳产业园阳美社区的广东玉商集团夜市又热闹起来。李丹妍拿起手机,对着柜台上一块块五颜六色的玉石,拍出一幅幅精美图片,并找来几位玉雕师,了解要将它们设计成什么样的玉器。


  随后,李丹妍登上二楼的直播室,把刚采集的最新信息,绘声绘色地介绍给等候在电脑和手机旁的各地网友。


  走出直播室时,已是深夜12点,头顶满天星星,周围的人早已进入梦乡,可连续工作几小时的李丹妍还与刚下班的广西籍黎丽芳这位直播新手拉上话题。两位姑娘都得知国家为“网红”“网络主播”正名的喜讯,庆幸自己赶上新时代,靠一部手机就可实现创业梦。


  3年前,公司在阳美率先开办网上销售新业务。李丹妍负责管理一支由22人组成的团队,并首次当起网络直销玉器主播。“这是一个青年都向往的新职业,今后能造就一个数量庞大的就业群体。”她在接受记者采访中流露出自豪。


  带着自信心走上新职业“练兵场”


  2017年7月,23岁的李丹妍以靓丽的身姿走入直播室。面前没有观众,只有灯光、摄像头、智能手机和一件件准备展示的玉器。


  此时,一般人可能会怯场,可李丹妍却神情自然,谈吐流畅。她向网友推荐几件用佛教题材雕出的玉坠、玉牌、玉手环等,讲述与普陀山、五台山、九华山、峨眉山这四大佛教名山有关的故事,把人慢慢引入了深厚的玉文化中。其他产品的材质、设计、造型和技艺,李丹妍也能讲出行话。当天卖出产品共8910元,爸爸拍着她的肩膀说:“我以为头天会冷场,没想到还有几个人买,你真行!”


  网上昵称为“丹丹”的李丹妍越干越有劲,底气来自她从小受到做玉器生意家族的耳闻目染和丰厚的玉文化积淀。


  好马也有失前蹄的时候。去年初,一位浙江网友在网上问李丹妍:“你见过龙石种的古玉吗?”这下可把她问住了,李丹妍从来不知道有这种玉,忙请教对方,才弄清这是一种水种极好、玻璃色彩、收藏价值极高的古老玉器,可惜已经绝种了。这次经历使她明白“高手在民间”的道理,深知自己的不足。从此,她养成向比自己懂行的网友讨教的好习惯,促成自身见识的增长。


  去年11月底,位于东北吉林的网友严女士迎来从几千里外揭阳飞来送货上门的李丹妍一行3人。此时,李丹妍身上还飘落点点雪花,双手被冻得发抖,开口有些哆嗦。严女士激动得声音颤抖。此前,她从李丹妍直播中见到一个色泽、材质、雕工、外观均非常完美的翡翠玉手环,圈口54毫米,实价为150万元。喜欢收藏珠宝的严女士经多方对比,决定买下这件相对实惠的产品。


  按常规,这件高价玉器可办理保值手续后托物流快递给对方。但李丹妍怕长途运输可能受损,决定与其他同事一起亲自坐飞机送上门,宁可自己多花一笔差旅费,也要为顾客产品安全负责。此事传开后,许多网友均为李丹妍的敬业精神点赞,使她的美誉度上升。


  3年的“淬火”,把李丹妍这块初出茅庐的“生铁”,锻造成职业场上的“好钢”。目前,她拥有4万多名遍布国内外的粉丝。同时,她带领的电商团队也收获颇丰。


  当记者问起什么样才算合格的互联网营销师时,李丹妍沉思后给出了答案,即七个要:一要有合适的客户定位和运营方式,比如玉器面对的是部分喜欢佩带、买卖、摆设和收藏的各地华人,以女性居多;二要对营销产品有一定专业知识,能对受委托企业产品质量等信息进行审核;三要设计好的营销方案,并熟悉网络技术,营造良好的数字化营销场景;四要有较好的语言表达能力,能形象准确推广产品,并能及时有效与网友沟通,促进产品从关注到购买的转化率;五要把控好直播过程的气氛,当出现冷场时,能及时讲些有关趣事引来网友们参与,保持全程有一定人气;六要讲职业道德,网上销售与客户没有见面,全靠直播者凭良心介绍,需讲真话,报实价,不可欺诈愚弄,树立诚信形象;七要与台前幕后众多同事一起,齐心做好各项工作,并采集分析销售数据,对产品及企业提出优化性建议。