新冠肺炎疫情发生以来，揭东区金融系统积极践行“金融为民”理念，全力做好疫情防控金融服务保障工作。目前，该区金融业务正常运作，服务保障到位。

　　开辟绿色通道，“零延迟”服务抗疫

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情，中国人民银行揭东支行第一时间建立疫情防控应急机制，成立疫情防控领导小组，制订并启动疫情防控工作应急方案。国库部门与揭东区财政局、各银行建立三方应急沟通协调机制，建立国库和支付结算应急值班制度，及时向揭东区金融系统传达春节期间金融服务和疫情防控等工作要求，使全系统坚决做到组织到位、人员到位、责任到位、措施到位。

　　按照特事特办、立即办理原则，中国人民银行揭东支行迅速开辟金融服务绿色通道，确保财政专项拨款“零延迟”拨付到位。1月25日（大年初一）16时43分，国库岗位人员冒雨赶到单位办理财政防疫资金专项拨款，从接到财政拨款通知，到将专项款顺利拨付到揭东区卫健局账户，前后仅用30分钟。

　　“快审批”支持企业，“出实招”惠民便民

　　中国人民银行揭东支行根据上级行关于提供2家重点疫情防控物资生产供应企业名单的要求，及时落实对接服务银行，主动上门指导制订专项融资服务方案，24小时内完成融资需求响应，简化审批流程，实行优惠利率。截至2月10日，揭东辖区对接2家医药企业分别获银行授信4000万元和6900万元，企业生产资金供应充足。

　　疫情防控期间，揭东区各金融部门坚持特事特办，各出实招惠民便民，切实保障各相关部门及人民群众的日常金融服务。揭东区农行在春节期间，全力对接地方卫健、财政、医保、医院、卫生院、卫生服务中心、慈善总会、红十字会等单位机构，为相关单位建立疫情防控资金划拨绿色通道。揭东区农商行在网点公告及服务号中设立“涉及疫情或救助的大额资金汇划”紧急联系人及联系方式，确保现金支付及汇划渠道畅通；出台为疫情捐款类汇款免收手续费政策。揭东邮储行对为疫情防控提供支持的医疗器械等行业开辟绿色通道，优先处理、优先放款、降低利率；对因疫情导致的短期逾期业务，酌情予以减免罚息、消除征信影响。揭东中行开通绿色通道，为辖区一家制药企业授信2000万元（贷款利率按基准贷款利率下调10%）等。

　　与此同时，揭东区各银行机构还为营业网点配备口罩、消毒液、测温仪器等必要防护物资，加强营业网点的消毒、通风，切实保护客户和柜员等一线工作人员安全；并充分利用营业网点、电子屏、横幅等多形式加强防控疫情风险提示和防控知识宣传，做好客户和员工的宣传引导工作，提高安全防范意识，营造员工安心、客户放心、公众暖心的服务氛围，确保揭东区金融服务和金融保障及时到位。