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助力揭阳打造“文明旅游”“安全旅游”
发布时间: 2019-07-09 来源: 揭阳日报 作者:

我市近日开展旅游安全应急演练,提高景区管理人员的应急能力。林碧鸿 摄

  □记者 林宝凤 通讯员 张灵华

  旅游安全是景区的生命线,它不仅关系到游客的财产和人身安全,同时也关系到景区的整体形象。随着暑期旅游旺季的到来,我市各景区、各涉旅企业迅速行动,强化安全生产工作,抓问题整改、抓责任落实,着力推动景区安全,有序地迎接四面八方来客,为广大游客营造“放心游”玩乐氛围,助力揭阳打造“文明旅游”“安全旅游”。近日,记者走访有关景区,了解各景区在加强安全生产方面的工作情况。

  望天湖生态旅游度假区:

  根据景区实际制定规范完善的安全管理制度

  望天湖生态旅游度假区始终把安全放在首要位置。由于景区范围较大,涉及酒店、游乐景点、餐厅、森林农业等不同领域,因此,该景区根据实际制定规范的安全管理制度。景区签署具备资质的消防维保单位定期对景区所有消防设施进行维保、项目维修、定期更换灭火器材等消防设施;建立消防巡查机制,责任落实到班组和个人。

  针对景区的农业和林下经济较多的实际,为了防控山火、山洪和泥石流等灾害,特别定期安排专人清除山边的杂草,检查排水沟渠,并作出防护提示管理等,每日还有巡逻人员多次巡山检查。

  由于景区对游客开放的区域很大,因此,景区除了安排人员加强巡逻之外,在景区内外都设置了多个监控探头,并安排持证的监控室人员24小时观察景区是否存在异常情况,有效地保障游客和景区的治安安全和发现事情、处理问题的及时性。

  该景区在各游乐项目点都设置了游客安全须知以及温馨提示,各区域的工作人员也随时向游客进行口头安全提醒,景区设有流动的电瓶巡逻车,对游客在景区中做出的不安全的行为进行及时的制止和劝导。

  为了更精准地掌握气象信息从而给游客提供更安全的旅游环境,景区特成立气象小组群,专门检测望天湖区域的气象情况。在下雨、大风等天气状况下,大型游乐项目如“摩天轮”“高空飞翔”“游船”“玻璃桥”等则关闭开放。

  景区内设有合作商(美食摊点和餐厅),售卖各种饮料零食和提供正餐餐饮服务。因此景区加强对合作商食品安全制售的管理,强调食品来源的资质、安全、新鲜,并不定期监督抽查制作餐饮的区域卫生清洁和食材储存管理。对包装类型的饮料零食则不定期给予抽查,杜绝有无QS认证和过期的食品。

  揭西京明温泉度假村:

  高标准高要求确保景区安全运营

  揭西京明温泉度假村始终贯彻“管业务必须管安全,管生产必须管安全”的基本要求,健全了一把手负责总抓,分管人员具体抓落实的安全管理格局,落实景区安委会的责任,同时也进一步健全安全责任体系。

  京明温泉度假村占地面积较大(11720亩),湖泊众多,有湖水面积2000多亩且分散分布。园区内可供游人行走的硬化道路有二十多公里,酒店客房分布分散,而且度假村树木茂密,落叶较多,山林防山火工作难度大,这都给一系列的安全管理工作带来重重困难,为确保景区能持续稳定发展,管理层始终绷紧“安全出效益”这根弦,坚决做好安全防范工作。

  该度假村培训并加强员工的安全意识,实现景区“人人都懂安全,人人都是安全管理员”的目标,能及时发现并消除安全隐患。同时,景区在高危和重要区域安装了170多个摄像头,实现全天候监控。保安部门和巡逻队实行24小时值班巡查,每当机器发出警报,巡逻人员必须到位落实,确认安全后,汇报给监控室消除警报并做好备案记录,确保安全。

  度假村的酒楼严格落实食品安全监测,严格规范和监管食品的进货、储藏和加工工作。对于超过100人的团队用餐,必须将食物留样保存,坚决做到责任到岗,责任到人,确保食品安全。

  度假村还完善园区涉水危险地段的监控,增加园区涉水高危地域提示、警示牌,要求客人上水上游船时必须穿救生衣,泳池营业时要求责任到人,工作人员认真负责,确保游客安全。

  揭东万竹园旅游景区:

  落实安全生产检查常态化

  揭东万竹园旅游景区以“创建平安景区”为目标,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持从实际出发,安全生产工作有序开展。

  景区结合实际情况,制定《揭东万竹园安全隐患排查制度》,进一步修订和完善《万竹园旅游景区应急救援预案》《安全管理制度》《万竹园保安部职责》《保安部各岗位职责》《万竹园日常园区巡视责任制度》《万竹园领导值班制度》《游客安全须知》等制度,使得安全工作有制度可依,安全生产更加保障。

  按照上级管理部门安全生产工作要求,该景区认真学习和贯彻安全生产工作,并按照旅游安全法规和各项规章制度,增强员工安全防范意识,并把安全生产工作落实到日常管理中。把安全生产工作、安全生产培训制度化、日常化,从而更好地培养员工的安全防范意识,普及安全生产常识,提高安全防护技能,特别对新入职的员工,须经过安全生产培训,考核合格后方可上岗。

  该景区落实安全生产检查常态化。通过对园区安全生产日常检查、安全生产节前检查、安全生产定期综合检查等多种形式,及时掌握和了解景区安全生产情况,对检查中发现的安全隐患,及时给予整改,将安全隐患消除在萌芽状态中。

  揭东万竹园还切实做好游乐设备安全管理和设施安全维护工作。定期对所有游乐设施进行全面安全检查、维护,及时排除设备故障隐患,严格实行游乐设施的安全使用、维护、操作要求,严格执行游乐设施的安全操作规程。各游乐项目均制定《游乐项目应急救援预案》或《游乐项目应急措施》,适时进行应急演练,提高管理人员的应急能力。

 

(编辑:孙儿君)