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榕城区新兴街道借力巡察有效解决群众诉求化解信访积案
发布时间: 2019-04-20 来源: 揭阳新闻网 作者: 记者 郑乔慧 通讯员 李 爽

  近日,在榕城区新兴街道东郊社区信访人郑真惜家中,在归还《集体土地建设用地使用证》、签订《息诉罢访承诺书》后,这起信访积案得以成功化解,郑真惜一家人以及参与这起案件化解的市委全面从严治党加强基层政权建设第8专项巡察组、新兴街道、东郊社区等有关方面的工作人员,无不露出欣慰的笑容。


  多年的信访积案有了皆大欢喜的结局,有赖于巡察组和新兴街道党工委等充分发挥工作合力,以群众利益为根本出发点,用情用意解决实际问题,把信访工作做到群众的家门口、心坎上。


  原来,郑真惜反映1995年填发的土地建设使用证至今未领取,历时已经24年,案件发生时间久远,增加了案件解决难度。本着切实维护好群众切身利益的初心,在市委第8专项巡察组的指导要求下,新兴街道党工委迅速成立由街道纪工委、综治信访维稳中心、派出所、司法所相关人员参加的调查处置工作小组,对这宗案件进行调查处置。


  期间,调处小组多次深入东郊社区,真诚与信访人面谈,积极走访社区相关知情的干部群众,深入了解这起信访件的来龙去脉,确保化解工作有的放矢。经过街道、社区的多次走访、多方了解和多番寻找,积案涉及关键物件土地建设使用证终于被找到。


  全面掌握案件信息后,市委第8专项巡察组和街道党工委相互协作配合,一方面继续与信访人真诚沟通,一方面做通社区班子思想工作,最终这起信访案件得到依法依规的化解,于是出现了本文开头那一幕。