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个别人欠费大家背锅 嘉和名苑小区频遭停水
相关部门已介入解决,目前已恢复供水
发布时间: 2019-04-17 来源: 潮州日报 作者: 陈思凯

  

  业主们聚在一起商量解决方法。


  停水导致业主无法洗碗。


  贴在小区墙上的停水通知。



  对于市区枫春路嘉和名苑小区的业主们来说,这两天的生活真是一团糟,因为小区停水已经超过24小时。


  昨天下午,记者在嘉和名苑住宅小区内看到,不少业主正围聚一起,就如何恢复小区正常供水展开讨论。而在小区内一空地上,有热心业主买来了几十箱矿泉水,供小区业主们临时解决用水需求。


  “从15日早上10点停水至今,已经超过24小时。”嘉和名苑业主蔡女士告诉记者,此次停水已经是近两个月来小区内的第三次停水,如此反反复复的停水,生活实在很不方便。“家里一堆衣服和碗筷都没水清洗,停了水生活都没法过了。”蔡女士说。


  “明明按时交了水费却还是被停了水,真让人想不明白。”业主李伯告诉记者,小区内水费都是按季度计算,将水费交给物业后,由物业人员统一到自来水公司缴费。而对于不少业主而言,明明按时缴了水费却还是被停水,这不禁让他们对物业的管理产生质疑。“我们想自己去自来水公司缴水费,却被告知只能物业部门才能缴,我们也很无奈。”李伯说。


  为何业主缴了水费,却还是会被停水?记者向该小区物业了解情况。物业相关负责人告诉记者,嘉和名苑小区之所以会被自来水公司停水,是因为部分业主没有及时到物业部门缴水费,导致水费没法按时筹齐缴齐,才会被自来水公司强制断水。对于接下来该如何解决停水问题,该负责人表示,小区业主们已经找了新的物业公司接手,他们也希望能尽快做好交接手续,及时解决存在问题。


  面对物业部门的说法,不少业主表示不满意。“不能因为个别人欠费,而让所有人都用不了水。”业主吴女士表示,物业部门如此做法实在是很不人性化。对于按时缴费的业主而言,基本的用水权利得不到保障,这是说不过去的。她认为,尽管物业部门对于停水现象有自己的说辞,然而坐视不管也不该,毕竟持续停水超过24小时,不便的还是广大业主。“眼下当务之急的是尽快恢复正常供水,解决业主们用水难问题。”吴女士说。


  发稿前记者了解到,市相关部门已经就该小区停水问题介入解决,该小区已恢复正常供水。


  (编辑:陈悦申)