揭西县“作风建设年”活动启动以来，该县政务服务数据管理局认真贯彻落实县委部署要求，围绕“严、学、干、实”四个字高质高效开展“作风建设年”活动，深化作风建设，提升政务服务水平，打造更加高效便捷的政务服务环境。

揭西县政数局着力营造优质高效政务服务环境。通讯员 摄

——“严”字当头。该局把作风建设作为永恒课题，严格围绕揭西县委“作风建设年”活动的部署安排，强调“作风建设永远在路上”，任何时候都不能松懈。通过全面查摆解决作风建设中存在的突出问题，转变工作作风，提升政务服务水平，赋能揭西县高质量发展。

——“学”字为先。该局“把勤奋学习作为成事之基，制定并印发《揭西县政数局”作风建设年“活动学习计划》，采取集中学习与个人自学相结合的方式，持续深入学、及时跟进学。

——“干”字为重。该局把真抓实干作为履职之道，全面贯彻落实上级党委政府“三个最”工作部署，一是聚焦高频事项，着力优化服务。以2021年全县政务服务事项总业务办理量为基础，梳理排查出群众和企业最关心的高频事项，为后续事项优化打下坚实基础。二是大力推行容缺受理，方便群众企业办事，减少群众办事“折返跑”。三是开展百项疏堵行动。围绕“我能提供什么服务”向“群众企业需要什么服务”转变的主题，倾听群众心声，深入了解群众办事过程中遇到的堵点痛点，采取措施，疏解整治，做到“门好进、脸好看、事好办”。四是落实应进必进。积极协调该县人力资源社会保障局、医保局、市住房公积金管理中心揭西管理部等进驻，让群众享受更加便捷、优质的“一站式”服务，逐步实现让群众办事只进一扇门。五是推广政务服务自助机。投放280台操作简易的“粤智助”政务服务自助机至每个行政村，组织各乡镇街道召开全县“粤智助”操作技能培训会，对“粤智助”的实操和维护进行讲解。

——“实”字为要。该局把取得实效作为量度之尺，作风建设重在落实贵在实效。该局狠抓作风建设、提升政务服务，通过查堵点、破难题、建机制、快落实，把办事堵点、痛点、难点查深查透，不走过场，让更多便民惠民措施落实落细，全面推动政数工作迈上新台阶。

温佳涛 黄婉纯

（编辑：李霞）