许炎琴在整理文件资料。通讯员 摄

　　大学毕业后，她回揭工作，在基层的岗位上勤恳为群众服务。她立足团务工作，和群众打成一片，针对群众生活、工作上碰到的难题，千方百计整合资源为群众解决困难。她时刻用优秀党员的标准要求自己，还主动积极参与志愿服务，为乡村振兴、群众致富贡献自己的青春力量。她就是惠来县溪西镇团委书记许炎琴，曾被评为惠来县优秀共青团干部、揭阳市优秀共青团干部。

　　抓好团务工作，热心服务群众

　　基层是最艰辛、也是最能历练人的地方。基层一线的党员干部，直接面对的是群众，许炎琴深知密切联系服务群众的重要性，她总是在深入调查了解基层情况后再认真开展工作。几年来，针对溪西镇“两新”组织团建相对薄弱的问题，许炎琴在相关领导和上级组织的大力支持下，带领工作人员深入到辖区各企业、社会组织调研、沟通、协调，以非公企业已建党支部为突破口，积极引导非公企业独立建立团支部，不断扩大团组织覆盖面，增强团组织的战斗力。

　　提起基层的工作体会，许炎琴说：“我最早接触的是社事办岗位，特别是社会救助、窗口服务的业务。对于符合城市居民最低生活保障条件的居民，我会第一时间审核上报并录入系统，做到应保尽保不漏一人。同时通过入户调查、邻里访问、公示等方式，对申请人家庭经济状况和实际生活水平进行调查核实。在基层，只有切实做好各项具体工作，才能及时掌握困难人群的底数，做好扶贫解困、乡村振兴等工作。”许炎琴认为，只有把群众的生老病痛看在眼、记在心，寻找时机多关怀、送温暖，群众才会把基层干部看成自己人。

　　翻开许炎琴的工作笔记，有这么一件事情较为充分体现了基层工作的不容易。那是一个中秋节，刚好遇到台风天，许炎琴与家人商量后选择留下来坚守岗位。暴风雨来临前，她深入到驻村排查安全隐患，做好危险区域人员特别是低保户、五保户等转移工作，同时四处告知村民相关预警信息和防范措施。暴风雨过后，她积极参与灾后生产自救工作，认真排查老旧房屋、贫困户房屋等场所的安全隐患，并协同做好倒伏树木清理、农田排涝、河道清理工作。

　　“炎琴有强烈的工作责任心和事业心，认真负责，关心同事，对工作没有任何怨言。她对群众的服务态度非常好，办事群众对她的满意度很高。”溪西镇党委委员陈春德这样评价。

　　许炎琴担任过镇婚姻登记处的工作人员，她视婚姻当事人为亲人，严格执法，热情服务，始终如一地做到微笑服务。当有人过来窗口咨询需要带上什么证件、怎么办手续的时候，她都会耐心、细心地讲透讲清楚，努力为群众提供最优质的服务。

　　参与志愿服务，弘扬奉献精神

　　新冠肺炎疫情发生后，基层的工作任务更重了。许炎琴主动申请，成为党员志愿者冲锋在前，积极为抗疫防控阻击战贡献着自己的力量。她挨家挨户宣传病毒知识，分发口罩，发病毒防护宣传单等材料；张贴宣传标语，叮嘱村民尽量不要外出；协助医护人员做好群众的核酸检测，不断筑牢抗疫防线。今年镇里的全员核酸检测，那天她下班刚回到家里，接到单位的任务后，没来得及吃晚饭便急匆匆赶回了所驻的村，组织志愿者开展了连续40多个小时的核酸检测工作。

　　镇里部分孤寡老人住在敬老院，许炎琴定期组织团员志愿者购置生活物品到敬老院看望老人，为老人们做一些力所能及的志愿服务。老人们喜欢和她聊天，在老人们的唠叨声中，她了解到老人们许多想法和碰到的问题，为进一步开展好志愿服务工作做了较为细致的准备。

　　对于镇里的经济困难家庭，许炎琴总是上门走访了解情况。2021年12月，她走访了先心病患者阿霞，结合其实际情况推荐其参与“天使的心跳”惠来联善公益行动，并一直与阿霞父母保持联系，今年4月阿霞终于到深圳儿童医院动手术。

　　2021年春运期间，许炎琴积极开展“青春情暖”活动，组织全镇团干部、青年志愿者紧紧围绕“团暖”活动主题，为维护好村民的身心健康深入村民家开展预控预防措施宣传，并分发口罩，发放一封信等材料，把这一活动扎实完成。据了解，许炎琴在平时工作中注重结合当地实际，积极拓展志愿服务内容，积极探索服务思路，多次组织青年志愿者开展各种志愿服务，如到溪西中学及埔洋小学开展禁毒宣传教育讲座，进一步加大禁毒教育宣传力度，增强全民识毒、防毒、拒毒意识。

　　把群众的事当成自己的事，许炎琴把青春和爱心奉献给了基层。她说：“有付出就有收获。这些年的工作，让我和很多群众的心拉得更近，亲如家人。能为乡亲们多做一些事，是我的荣幸和使命。当看到自己的努力能让他们绽开笑脸，我就觉得工作中的累是值得的。”