近日，“平安厅”局长信箱收到一封热情洋溢的表扬信，信中对揭西县公安局交警大队县城中队闻警而动，迅速解决汽车故障导致汽笛长鸣扰民问题表示由衷的称赞和感激。

原来，6月10日22时34分，揭西县公安局交警大队县城中队值班组接到群众求助电话，称位于河婆街道老水厂附近一居民住宅区内，有一辆小轿车连续发出响亮扰人的喇叭声，影响附近居民的休息，希望交警人员帮忙处理。接报后，交警大队值班民警立即冒着大雨前往处置。到达现场后，民警经检查初步判定该小轿车系因线路故障，导致不断发出鸣笛声。

随后，民警通过智慧新警务系统查询获知车主信息，并多次联系车主，但车主电话始终处于无人接听状态。此时，该辆小轿车故障喇叭仍一直发出刺耳的汽笛声，为避免汽笛声干扰周围居民的夜间休息，出警人员立即联系交通拯救拖吊车，对该辆小轿车进行拖离作业并发信息告知车主，有效解决了乱响汽笛声扰民问题，恢复了夜间安静的休息环境，现场居民不禁拍手称赞。

事后不久，附近群众黄某代表当地全体街坊向“平安厅”局长信箱留言，对当晚迅速出警、及时解决群众困扰的交警大队警务人员表示感谢和称赞。

揭西县公安局表示，“平安厅”局长信箱的点赞表扬是人民群众对公安工作的肯定和鼓励，揭西公安将始终践行党的群众路线，树牢以人民为中心的发展思想，紧密结合“作风建设年”活动，紧盯群众急难愁盼问题，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，纵深推动“三个最”优化政务服务各项措施落实落地。

温佳涛 崔林曦

（编辑：李霞）